Portugal Continental
Apenas para Portugal Continental compras com valor superior ou igual a 30€, os custos de envio são gratuitos.
Compras com valor inferior a 30€, os custos de envio têm um custo de 5€.
Açores e Madeira*
O custo de envio tem um valor fixo de 11€
*Excepto Porto Santo, cujo valor fixo é de 17€.
Espanha Peninsular
Compras com peso:
– inferior a 10kg têm um custo de envio de 7€
– superior ou igual a 10kg um um custo de envio de valor fixo, 15,00€ para 10kg e aumenta 2€ por cada quilo.
Caso o país de destino da encomenda, não se encontre na lista acima, contacte-nos através do e-mail: loja.online@melimao.com .
Portugal Continental e Espanha Peninsular
Todas as encomendas confirmadas até às 12h00 de um dia útil, normalmente são entregues no dia útil seguinte até às 19h00 (salvo ruptura de stock).
Madeira
Até 5 dias úteis de tempo de entrega de uma encomenda.
Açores
Entre 7 a 15 dias úteis* de tempo de entrega de uma encomenda.
*Os envios para as Ilhas do Corvo e das Flores podem demorar até mais 12 dias
úteis do que o habitual.
Se precisar de ajuda, contacte-nos através do e-mail: loja.online@melimao.com .
A Morada de Envio pode ser diferente da morada de Faturação podes definir essa informação no checkout.
Relembramos que os custos de envio vão depender do país de destino e não do país de faturação.
Assim que a encomenda for expedida, irás receber um e-mail com uma referência, para que possas acompanhar o estado do envio no website da transportadora.
No caso de extravio da encomenda, ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o serviço de deteção de anomalias pode demorar até 14 dias úteis a confirmar a ocorrência. Durante este período nenhum reembolso poderá ser efetuado.
Para assegurares a entrega da tua encomenda, deverá estar alguém presente na morada de entrega entre as 9h00 e as 18h00 para receber a encomenda.
Caso a transportadora não entregue a tua encomenda por ausência do destinatário deixará na tua caixa de correio um documento para levantares num posto do correio.
Uma grande parte dos nossos clientes utilizam a morada do seu local trabalho como morada de entrega das suas encomendas. É uma boa forma de garantir que está sempre alguém disponível para rececionar a encomenda no momento de entrega.
Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a Mel Limão não tem controlo sobre eventuais custos que possam ser aplicados aquando da chegada de uma encomenda ao país de destino, não sendo possível prever o valor exato destas taxas.
Se tiveres alguma dúvida, deverás contactar a alfândega local antes de efetuares a tua encomenda para obteres informação acerca dos custos alfandegários e da sua aplicabilidade.
Depois da sua ser encomenda ser enviada lamentamos, mas não é possível efectuar alterações ou devoluções das encomendas.
Se precisar de ajuda, contacte-nos através do e-mail: loja.online@melimao.com .
Os modos de pagamento que se encontram disponíveis são os seguintes:
Todos os preços dos produtos disponíveis do nosso site, já incluem IVA à taxa em vigor.
Envia-nos e-mail para loja.online@melimao.com com a descrição dos teus sintomas para que possamos te ajudar a encontrar os produtos naturais e conscientes que sejam melhores para ti.
Sim, poderás nos visitar em Rua Infante D.Henrique, 64 rc/esqº, 2540-10- BOMBARRAL.
Em 2010 anos abrimos a loja física no Bombarral e em 2021 preparmos a nossa loja online.
Neste momento estamos a trabalhar para vir a ter a nossa marca de chás, acompanha-nos nas redes sociais para estares a par das novidades.
A maioria dos produtos da Mel Limão são cuidadosamente seleccionados por nós do catalogo de fornecedores nos quais confiamos.
